Clientmanager. Rafaela studeerde sociologie aan de Universiteit van Évora en heeft ruime ervaring binnen de revalidatie- en verslavingszorg. Ze zag het Tabula Rasa-project als vernieuwend en vooruitstrevend, en voelde meteen dat dit de juiste plek voor haar was, omdat ze geloofde dat het mee kon helpen de manier waarop verslavingen worden behandeld te veranderen. Rafaela werkte als support worker en administratief assistent bij Monte Wellness Centre in Portugal, was actief in client services bij Seasons Portugal Wellness Centre en volgde een opleiding bij Western Counselling Residential Treatment for Addictions in het Verenigd Koninkrijk. Samen met Alvaro is zij het eerste aanspreekpunt voor alle behandelvragen bij Tabula Rasa Retreat. Ze begeleidt potentiële cliënten, hun families en naasten, en vormt tegelijk de schakel tussen cliënten en het bredere verwijzingsnetwerk. Rafaela ondersteunt het zorgvuldige screening- en intakeproces, stemt af met het medisch team en het management, en helpt met alle logistieke voorbereidingen vóór aankomst in het centrum. Rafaela is onze levenslijn.